Шановні клієнти!
Повідомляємо, що у зв’язку з відключеннями електроенергії можливі затримки з обробкою та відправкою замовлень
Термін відправки може складати до трьох днів. Також через перебої з електропостачанням строк надання відповіді та зв’язку з клієнтами може займати кілька днів
Запевняємо, що кожне замовлення буде обов’язково опрацьовано, а наша крамничка зв’яжеться з кожним покупцем за допомогою месенджерів для уточнення деталей та підтвердження відправки. Просимо обов’язково вказувати номер телефону, на якому є дійсні месенджери, та дочекатися нашого повідомлення
Щоб бути впевненими, що ваше замовлення прийнято для опрацювання, перегляньте вашу електрону пошту, яку ви вказували при оформленні замовлення. Саме туди надходить повідомлення про прийняття замовлення в систему для подальшої обробки. Якщо вам надійшов лист із переліком вашого замовлення – ваше замовлення вже в черзі на опрацювання. Відповідати на лист не потрібно.
Ми докладаємо максимум зусиль, щоб якнайшвидше виконати всі замовлення. Просимо вибачення за тимчасові незручності та щиро дякуємо за ваше розуміння і підтримку
❤❤
Будь ласка, обережно ставтеся до вимог економії електроенергії, а ми подбаємо, щоб попри все, замовлення вчасно доїхало до Вас!
Оплата:
-
Повна передплата (100% вартості замовлень на розрахунковий рахунок підприємства)
-
Розрахунок через касу магазину, при самовивозі замовлення
-
Післяплата - відсутня (у разі неможливості сплатити повну суму замовлення, відправка здійснюється за умови оплати доставки в одну/обидві сторони (за тарифами Новой Пошти для посилок вагою до 1кг, 90-180 грн). Відправка післяплатою здійснюється тільки Новою Поштою
-
Для замовлень, яки мають товари ливарного виробництва, тільки повна оплата замовлення на рахунок ФОП
Доставка:
- Нова пошта (згідно з тарифами перевізника). Відвантаження кожен день (окрім вихідних). Для невеликих замовлень, сплачених до 15.00 (+/-) день у день, для замовлень які потребують більшої уваги та часу на комплектацію 1-3 дні (залежно від навантаження менеджера). Відправка з 19.30 до закриття пошти. ТТН оформлюється одразу після оплати замовлення. Це експрес-накладна (без трекінгу), яка буде доступна до відстеження в додатку чи на сайти НП після того, як буде просканована на пошти. До моменту відправки у посилки буде статус "Нова Пошта очікує надходження від відправника", це означає, що ми вже почали готувати вашу посилку, але ще не відправили
- Укрпошта (згідно з тарифами перевізника). Відвантаження здійснюється 2 разі на тиждень, в середу та суботу.
- Міст Експрес (згідно з тарифами перевізника). Відвантаження здійснюється протягом 1-2 днів після оплати.
- Самовивіз - за домовленістю, в режимі робочого часу, тільки після повідомлення про стан готовності замовлення
- Безкоштовна доставка для замовлень від 3000 грн (замовлення з післяплатою у таку вартість відправляются коштом покупця)
- Також, наша крамничка пропонує доставку замовлень за кордон*. Доставка здійснюється Укрпоштою, за тарифами перевізника
Орієнтовна вартість до США - від 340 грн; до Канади - від 299 грн; до Німеччини - від 270 грн; до Бельгії - від 294 грн. до Польщі - від 311 грн; до Казахстану - від 350 грн (популярні напрямки доставки). Вартість вказана за посилки вагою до 100 грамів (бандерольний пакет 15*18*4, без потреби пакування у коробку)
- Кінцева вартість залежить від об'ємної ваги та ваги фурнітури окремо
- Для розрахунку потрібно вказати у коментарі до замовлення вашу повну адресу (індекс, регіон/штат, населений пункт, адресу з номером будинку й назвою вулиці, англійською мовою), ваш місцевий номер телефону та ПІБ англійською (як у закордонному паспорті), електрону пошту (для повідомлень від пошти або митних органів)
- Розрахунок доставки надаємо до відправки замовлення, вартість доставки сплачується однім платежем (оплата на рахунок підприємства або PayPal)
- Зазвичай, поштовий оператор країні призначення доставляє посилки до дверей, в руки, тому розраховуйте час отримання. Звертаємо увагу, у Польщі пошта може окремо нарахувати до сплати вартість доставки до дверей
Перелік країн, до яких ми можемо відправити вашу красу Укрпоштою, й де ви можете самостійно розрахувати приблизну вартість доставки, можна подивиться ось тут:
https://www.ukrposhta.ua/ua/dostavka-po-svitu
* Можлива доставка Новою поштою. Зверніть увагу, що Нова пошта має додаткові вимоги щодо змісту відправлення й іншу цінову політику. Ознайомитися з інформацією щодо вимог доставки та розрахувати приблизну вартість, можна за посиланням:
https://novaposhta.ua/send/international-delivery/how-to-send
Звертаємо вашу увагу, що доставка в Сполучені штати передбачає сплату мита розміром 10%. Вартість збору входить в загальну вартість доставки, залежить від оголошеної вартості. Наприклад, в замовленні вартістю 600 грн, мито буде дорівнюватися 60 грн. Тож вартість доставки складається: вартість доставки + мито. Укрпошта потурбувалася, щоб одержувачі не платили додаткових коштів при отриманні посилочок, тож, сплатив повну вартість, ви уникаєте зайвих клопотів з митними брокерами
Подарунки/соціальні відправлення звільнені від мита (якщо вартість посилки не більше 100$). Ми намагаємось відправляти з максимальною економією, але це не завжди можливо, з огляду на технічні деталі оформлення накладної. Дякуємо за розуміння!
Не забувайте залишати відгук!
За відгук - подарункова знижка! 